Passkey Staffing & Recruitment
Home Wie zijn wij? Contact Links  
Vacatures Opdrachtgever Kandidaat Freelancer
Vacature categorieën
Finance (27)
HRM (2)
ICT (16)
Logistiek (2)
Marketing & Sales (9)
Techniek (11)
Overig (0)
Archief (2)
Zoeken
Selecteer hieronder één of meerdere van de criteria of voer een trefwoord in. Wanneer u niets invult zullen alle vacatures worden getoond. Wanneer u tijdens het klikken de CTRL- toets ingedrukt houdt, kunt u meerdere criteria selecteren.
Functiegroep
Regio
Opleidingsniveau
Dienstverband
Trefwoord

Systeembeheerder Citrix

PAHI01308

Locatie

Regio Utrecht

Contactpersoon

Hans van Ingen
T: (06) 5363 7798 

Functie omschrijving van de systeembeheerder

Functieomschrijving:

Op dit moment zijn wij, ter versterking van ons Service-team, op zoek naar een systeembeheerder. In deze zeer afwisselde en uitdagende functie ben je verantwoordelijk voor het beheren, installeren en configureren van de technische infrastructuur op locatie en op afstand bij onze klanten. In deze functie vinden wij het belangrijk dat je actief meedenkt en meewerkt aan het verbeteren van de eigen organisatie. Je bent het visitekaartje van de organsiatie en vormt de schakel tussen de klant enerzijds en de ICT-specialisten intern anderzijds.

Werkzaamheden:
•Regulier systeembeheer op afstand en op locatie bij klanten
•Bijhouden van netwerkdocumentatie en procedures
•Oplossen van 2de en 3de lijns calls
•Bij drukte telefonisch of via mail aannemen en afhandelen van vragen en problemen (calls) van klanten en het toewijzen van deze vragen aan één van de juiste mensen in de Back Office
•Zorgen dat de problemen worden opgelost, zelfstandig of met hulp van collega’s.
•Opstellen van voortgangsrapportage van calls aan de klant
•Onderhouden van contacten met specialisten in de Back Office voor incidentbeheer
•Zoeken naar oplossingen voor terugkerende problemen



Functie eisen van de systeembeheerder

Functie-eisen systeembeheerder:

•MBO+ / HBO werk- en denkniveau
•Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden ;
•Minimaal 2 tot 3 jaar relevante werkervaring
•Bekend met de systeemsoftware van Microsoft: Citrix, VMWare, Symantec en RES
•Zeer servicegericht en flexibel
•Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
•Een gezellige collega


Persoonlijkheid:
Je bent zeer klant- en servicegericht. Je kunt goed zelfstandig en zorgvuldig werken en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In stressvolle situaties weet je het hoofd koel te houden. Je bent een doorzetter en werkt resultaatgericht. Je bent gewend in teamverband te werken


Arbeidsvoorwaarden bij functie systeembeheerder

Wanneer je in een open en informele organisatie wilt werken waar communicatie met de klant zeer belangrijk is, waar de medewerkers het succes bepalen en waar teamspirit van belang is, dan is dit jouw vacature. Naast de uitdaging in deze functie wacht je een marktconforme salariëring en een aantrekkelijk pakket secundaire arbeidsvoorwaarden dat zich prima laat vertalen naar individuele omstandigheden. Bovendien biedt de organisatie alle ruimte voor je persoonlijke loopbaanontwikkeling.


        Vacaturebutton
Sitemap | Disclaimer | RSS | © 2019 Passkey | Powered by Otys